付款與配送方式
付款方式
目前提供付款方式有：
- 綠界科技
- TayPay - 信用卡線上付款(VISA、Master、JCB、銀聯卡)
- 網路ATM
- LINE Pay
- JKO（街口）Pay
運送政策
一. 送貨方式
● 宅配配送天數：1-3 天
● 訂製品需依照訂製時間依序安排，請諮詢官方 @422hilzo
● 偏遠地區 花東 +1000 離島另詢
二. 出貨說明
● 一週內出貨，實際依各商品內文顯示（不含週五、週六、週日、國定假日及連續假日）。
● 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
● 如選宅配：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
● 大型家具與手工訂製商品需約 1-2 個月,下單前請先詢問
退換貨政策
一. 商品鑑賞期
● 從商品抵達您手上開始即擁有 ７ 天商品鑑賞期 （７ 天含假日）。
● 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
● 客服信箱：shishi.living@gmail.com
二. 退貨須知
● 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
● 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
三. 退貨流程
● 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
● 退件地址：請聯繫LINE官方 : @422hilzo
四. 退款說明
● 使用信用卡付款者，我們將在 7 個工作天內，透過信用卡刷退。
● 使用 ATM 轉帳者，我們將在7個工作天內，以轉帳方式退款至您提供的銀行帳戶。
五. 換貨須知
● 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
六. 換貨流程
● 您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
